دورة مهارات المشرفين الفعالة

تصفح خطة الدورة

عن المدرب \ أ. حسام أنور

أ. حسام أنور

- حاصل على شهادة الماجستير في مجال إدارة الأعمال من جامعة نيكسفورد الامريكية.

- حاصل على شهادة SHRM وCIPD(L.5) في مجال الموارد البشرية.

- خبرة تمتد إلى 10 سنوات في مجال التدريب والاستشارات وإعداد الحقائب التدريبية والموارد البشرية.

- قام بتدريب ما يقرب من 25,000 متدرب في دولتي مصر والسعودية في مجموعة من المجالات مثل (إدارة الأعمال – الموارد البشرية – التخطيط الاستراتيجي – التنظيم الإداري – الثقافة المهنية – إدارة وقيادة فرق العمل – التسويق والمبيعات – خدمة العملاء).

- مستشار  ومدرب معتمد للتدريب الإلكتروني لمجموعة من المنصات الإلكترونية مثل ( اتعلم، كلاسيرا، الخبرات الذكية، وطن الأول).

- قدم العديد من الاستشارات والتدريب وإعداد الحقائب لمجموعة من الجهات الحكومية والأجنبية خاصة في المملكة العربية السعودية مثل (القوات الجوية، وزارة التعليم، المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، شركة FCC، شركة FAST، شركة السيف للمقاولات، شركة العراب، شركة ساكو، شركة المطلق، وغيرها).

المقدمة

المقدمة :

يهتم المشرفون عادة بإيجاد ظروف عمل صحية، ويسعون إلى دمج العناصر التقنية والهيكل التنظيمي والموارد والمهام والعنصر البشري بأسلوب يحقق الأهداف التنظيمية.

المشرفون يقومون بعملية المتابعة والتنظيم والرقابة، ومع ذلك فعملية تحقيق الأهداف لا تتم إلا عن طريق الجهد البشري في التنظيم، لذلك كان لابد من عملية التأثير على سلوك هؤلاء العاملين حتى تتحقق الأهداف، وهذا يتطلب قيادة مؤثرة وفعالة.

ومن خلال هذا البرنامج سوف يتم تناول مفهوم العملية الإدارية والاشرافية، و كيف تتم تنمية علاقات العمل وأهم المهارات الإدارية التي يحتاجها المشرفون لاتمام عملهم بفاعلية.

أهداف الدورة

- اكساب المشاركين مهارة الاتصال الفعال.

- اكساب المشاركين مهارة التفويض الفعال.

- اكساب المشاركين مهارة الذكاء والتأثير العاطفي.

- اكساب المشاركين مهارة إدارة فريق العمل الإداري بكفاءة وفعالية.

- اكساب المشاركين مهارة التوجيه والإرشاد والمتابعة والرقابة.

- اكساب المشاركين أهم مقومات المشرف الفعال.

- اكساب المشاركين مهارة إعداد مصفوفة بيئة العمل وفق منظور الإدارة المباشرة وبيئة العمل.

- اكساب المشاركين أهمية تنمية علاقات العمل وأهمية العلاقة بين المشرف وفريق العمل.

لمن هذه الدورة؟

- المشرفين الإداريين

- رؤساء الأقسام 

- الموظفين الإداريين 

- مديري الإدارة التنفيذية 

- مديري المستوى الإداري الأول

تمتع بتجربة تعليمية فريدة

تابع جميع الدورات من أي جهاز، أينما كنت ووقتما تريد

احصل على شهادة معتمدة من ماستري بعد إتمام أي دورة

شاهد دوراتك مرات غير محدودة لمدة عام كامل

تعلم مع دبلومات بث مباشر تفاعلية

اطرح أسئلتك واستفد من خبرة المدربين

تمتع بخدمة عملاء فائقة التميز

FAQ الأسئلة الشائعة

ينقلك الدبلوم من الصفر إلى الاحتراف في عالم التسويق من خلال تطبيقات عملية ونماذج وأدوات تساعدك في العملية التسويقية في بث مباشر تفاعلي بينك وبين المدرب

التطبيق العملي فيه أكثر من 70٪ والنظري فيه قائم على دراسات وأبحاث علمية

بث مباشر من خلال هاتفك أو لابتوب أو تابلت، ويتم إرسال طريقة الحضور بالتفصيل وشرحها لك من قبل فريق الدعم بعد تسجيلك في الدبلوم

جميع المحاضرات مباشرة وتسجل لتتمكن من مشاهدتها لاحقاً داخل حسابك الخاص في منصة ماستري أكاديمي من أي مكان وفي أي وقت يناسبك عدد مرات غير محدود لمدة سنة كاملة

يتم تصوير جميع المحاضرة في ستوديو حديث متطور بأدواته و كاميراته ويتم الاستعانة بفريق تصوير محترف وشاشة عرض إلكترونية لتسهيل إيصال المعلومة

من خلال التطبيقات العملية على جداول ونماذج جاهزة الاستخدام، التي من خلالها يقوم المتدربين بالتطبيق العملي ويشاركوها مع المدربين

نعم، جميع المتدربين بعد تسليم التطبيقات العملية سيحصلون على شهادة مطبوعة معتمدة من أكاديمية ماستري ماليزيا – تصلهم لباب منزلهم عبر البريد السريع DHL فور تسليم التطبيقات

فريق الدعم بالكامل لدى ماستري اكاديمي جاهز لخدمتك على أعلى مستوى بجميع المراحل التي ستمر بها من التسجيل في الدبلوم إلى ما بعد استلام شهادتك المعتمدة

تم تصميم الدبلوم ليبدأ مع المتدرب من الأساسيات وحتى كتابة وتنفيذ خطة تسويقية احترافية متكاملة لمشروعه الخاص مما يعني أنه يغطي جميع مستويات الخبرة لدى المتدربين

الدبلوم يبني لك عقلية تسويقية سليمة خلال 37 ساعة تدريبية + 15 ساعة استشارية كما يمكنك مشاهدة المحاضرات بث مباشر أو مسجلة في أي وقت يناسبك بالإضافة إلى تزويد كل مشترك بنماذج وأدوات جاهزة للتطبيق وشهادة مطبوعة معتمدة من أكاديمية ماستري - ماليزيا تصل إليك بدون رسوم إضافية

الدبلوم مبني بأسلوب منهجي منظم يوفر لك خطوات عملية سهلة التنفيذ تضعك على الطريق الصحيح عكس معلومات الإنترنت مشتتة وغير ممنهجة

نعم، المحاضرات تعرض على منصة ماستري أكاديمي، وتستطيع مشاهدتها من أي مكان في أي وقت ترغب به ولدينا متدربين من 23 دولة حول العالم

تستطيع الوصول إلى دوراتك حتى سنة كاملة

جميع الدورات لها شهادة إلكترونية معتمدة من أكاديمية ماستري - ماليزيا أيضاً جميع الدبلومات لها شهادة إلكترونية ومطبوعة معتمدة من كاديمية ماستري - ماليزيا تصلك لبيتك بالبريد السريع

نعم معتمدة من أكاديمية ماستري - ماليزيا وقطاعات العمل الخاص كشهادة خبرة مهنية

نعم، ولكن يجب أن يتم عمل طلب الاسترداد في غضون أسبوع كحد أقصى من تاريخ شراء الدورة. وإذا لم يشاهد المشتري أكثر من 25٪ من فيديوهات الدورة. لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية.

نعم يمكنك حضور الدورات والدبلومات من أي جهاز (جوال - لابتوب - تابلت) ومن أي مكان

الدفع يتم من خلال بطاقات فيزا وماستر كارد فقط

يتم اختيار مدربي أكاديمية ماستري طبقاً لأفضل المعايير والمواصفات التي تضمن تقديم مادة علمية متكاملة للمشترك

تقدم ماستري دورات ودبلومات في عدة مجالات: التسويق والمبيعات، والقيادة والإدارة، وريادة الأعمال، وإدارة المشاريع، والتجارة الإلكترونية

جميع الدورات والدبلومات تقدم باللغة العربية ويمكنك مشاهدتها في أي وقت مناسب لك

شاهد طريقة إنشاء حساب عبر الرابط التالي

Powered by ELT