عن المدرب \ ثابت حجازي
ثابت حجازي
عَمل ثابت حجازي كمُدرب مستقل في مجال القيادة الإدارية والتسويق الحديث وإعداد المدربين لأكثر من عشر سنوات مَضت، قدَم خلالها خدماتِه التَدريبية والاستشارية بتفرغ لأكثر من 100 منظمة حكومية وخاصة في مختلف الدول العربية والاسلامية ومنها السعودية، البحرين، عُمان، قطر، اليمن، السودان، الأردن، لبنان، ليبيا، ماليزيا، وتركيا ليتجاوز بذلك تَدريبه لأكثر من 12000 شَخص في مختلف هذه الدول والقطاعات. وقَاد عدد من المشاريع التدريبية الهامة مثل مشروع تدريب 150 مدير إدارة وعموم في شركات الكهرباء السودانية في دبلوم القيادة الإدارية، ومشروع تدريب أكثر من 600 موظف خدمة العملاء في القطاع الحكومي بالبحرين، كما أدار وشارك في تنفيذ مشروع تطوير كفاءة مدراء التسويق في عدد من منظمات المجتمع المدني والذي تضمن 100 مدير تسويق من مختلف أنحاء العالم. وبسبب عمله كمدرب إداري متفرغ قدم فقد كسب ثقة مختلف الهيئات والمنظمات الحكومية والخاصة في مجال إعداد وتدريب المدربين، حيث قاد مشروع تدريب 6 دفعات من المدربين المحترفين في المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني - السعودية في العام 2015. وخرج أكثر من 20 دفعة في أكثر من 6 دول عربية في مجال إعداد المدربين. يَعمل حالياً كرئيس تنفيذي لأكاديمية ماستري للتدريب والتطوير – بريطانيا، وينتظر بشغف اللقاءات التدريبية الهامة حيث يؤدي رسالته في الحياة "تعلم وتعليم الفكر الإداري والتسويقي لنفسي والآخرين من أجل المساهمة في تكامل نهضتنا في العالم العربي والإسلامي".
المقدمة
المقدمة :
تعلم المبيعات يمثل عنصراً أساسياً في نجاح أي عمل تجاري أو خدمي، حيث يؤدي فهم عملية البيع الشخصي Personal Selling واكتساب المهارات اللازمة في هذا المجال من قبل فريق المبيعات إلى زيادة أداء المنظمة المالي والذي يحققه إتقان هذه المهارة وليس فقط التسويق كما هو مشاع. كما أن إتقان المبيعات يساهم في تطوير مهارات شخصية مثل التواصل والإقناع والاستماع الفعال وبناء شخصية اجتماعية ايجابية قادرة على تحقيق أهداف الشركة والأهداف الشخصية.
أهداف الدورة
سيكون كل مشارك بعد اجتياز الدورة قادراً على:
- الفهم: فهم أساسيات البيع الشخصي والمعرفة العميقة التي تقف وراء التجارب الناجحة.
- التمكن: من الأسس العلمية في البيع الشخصي وعدم الانجرار خلف الشائعات والمعرفة الشعبية في البيع.
- الممارسة: للمهارات المتقدمة في التعرف على احتياج العميل المحتمل ورسم مسار بيعي مخصص.
- الفرص: تعظيم فرص إغلاق كل صفقة وعملية بيع وفقاً لمنهجية محدد وطرق متنوعة.
- التحكم: الدراية الصحيحة بالمنتجات وطريقة تقديمها بشكل استشاري ومتطور يلبي احتياجات العميل.
- الثقة: اكتساب ثقة العميل بسهولة مما يزيد من فرصة النجاح في توسيع السلة الشرائية.
- الإقناع: التواصل الفعال والقدرة على ممارسة الإقناع بدون ضغط أو نزاع.
- الفوز: التفاوض البيعي الإحترافي والعمل على الصفقات المعقدة أو بعيدة المدى.
- الاعتراضات: تحويل اعتراضات العملاء إلى التزام بالشراء من خلال مجموعة تقنيات وأدوات مجربة وفعالة.
- النجاح: الابتكار في مجال المبيعات ! والتعامل مع المسلمات بدون تسليم ! الحقيقة وراء نجاح المبيعات.
- الشخصية: التعمق النفسي في شخصيات العملاء والتعامل بفاعلية مع قواعد النفس الإنسانية وتسخيرها في البيع.
- التقييم: امتلاك القدرة على تقييم فرص نجاح الصفقات واحتمالات خسارة العملية برمتها مما يساعده على حسن إدارة وقته وتحقيق الأهداف بدون احباط او تردد.
لمن هذه الدورة؟
- موظفي المبيعات الخارجية Outdoor Selling في أي مجال سواء سلع أو خدمات.
- موظفي المبيعات الافتراضية Virtual Selling الذين يبيعون عن بعد سواء عبر الإنترنت أو الهاتف.
- موظفي المبيعات الذين يبيعون منتجات وخدمات ذات تحديات عالية.
- موظفي البيع في المجالات البيعية الاستشارية والحلول ذات العلاقة بعيدة المدى مع العميل.
- مشرفي ومدراء المبيعات الخارجية والمسؤولين عن فرق البيع الشخصي.
- أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تعاني من قلة المبيعات وصعوبة تحقيقها.
- أصحاب المتاجر الالكترونية الراغبين في تحويل الكم الهائل من الاتصالات إلى صفقات بيعية حقيقية.
- رواد الأعمال في قطاع المنشآت الصغيرة والمتوسطة.كل من يرغب في تأسيس نظام وفريق مبيعات عالي الأداء.
طريقة التدريب
يتبع د. ثابت حجازي أسلوب التدريب القائم على تحقيق الأهداف وجداول المهام والخطط التنفيذية في تدريب برنامج اتقان المبيعات، لا يوجد وقت للجدال بقدر ما يجب أن يتم تحقيقه في الأربعة أيام الذهبية. يضع المشاركين أهداف مرتبطة بقدرات البيع الحقيقية ويعمل مع الفريق لتحقيقها في ظروف تدريب عالية الاحترافية ومليئة بالحالات العملية والتحديات المتنوعة. ثم يلي كل جلسة من جلسات التدريب فقرة استشارات متنوعة في مجال المبيعات تمتد لأكثر من ساعة يومياً وتكون خارجة عن الساعات المقررة في الجدول. ساعة مجانية لتداول الخبرات وأخذ الأسئلة والعبرة من مختلف التجارب.
مجرد تتعلم البيع الشخصي تكون قد بنيت عقلية نجاح خاصة ومستقلة تماماً ولا تعرف الهزيمة ، فالبيع الشخصي يصنع النجاح في مختلف ظروف الحياة، لا يوجد قصص كفاح في البيع الشخصي بل كلها قصص نجاح مباشرة وغير مباشرة! حتى الصفقة التي لا تنجح يقف خلفها ١٠٠ صفقة ناجحة. البيع الشخصي هي المهنة التي لم أتخلى عنها يوماً ما، ورغم أني لا أحمل مسماها الوظيفي لكنني امارسها يومياً حتى هذه اللحظة!
د. ثابت حجازي
تاريخ وطريقة الانعقاد
- يقدم البرنامج أون لاين Online عن طريق قاعة تدريبية متقدمة وآمنة.
- تستطيع الحضور من جوالك الذكي أو من اللابتوب بسهولة ويسر.
- التدريب بنظام البث مباشر حيث تستطيع توجيه أي سؤال ومناقشة فريق المدربين وفقاً للوقت المتاح في نهاية كل جلسة تدريبية.
- في حال تغيبت عن الحضور لا مشكلة في ذلك، فجميع اللقاءات مسجلة وتستطيع الرجوع لها لمدة سنة كاملة 12 شهر بعد انتهاء الدورة في أي وقت تريد من خلال حسابك في الأكاديمية.
- مدة وتاريخ الدورة: ٤ أيام تدريبية من 16 إلى 19 سبتمبر ٢٠٢٤م.
- موعد كل جلسة: 8 - 10:30 مساءاً بتوقيت مكة المكرمة.
- رسوم الاشتراك في البرنامج شاملاً كل المزايا والشهادة اونلاين ومطبوعة 520 دولار أمريكي / ١٩٥٠ ريال سعودي.
الشهادات:
- يحصل كل مشارك بعد اجتياز الدورة على شهادتين مطبوعة تصل عبر البريد السريع DHL:
١. شهادة اتقان المبيعات من ماستري أكاديمي - ماليزيا.
٢. شهادة دولية أخصائي مبيعات محترف معتمدة من المعهد المهني للتطوير المستمر CPD - المملكة المتحدة.
أتصل بمستشارينا
يمكنك الان الاتصال بفريق عملنا لتجري حواراً ثرياً حول البرنامج وتفاصيله فمستشارينا لديهم كافة الصلاحيات للعمل معك والتعمق في احتياجك وشرح كل ما تعتقد أنه من الضروري معرفته قبل اشتراكك بالبرنامج. اتصل بمستشارينا اذا كنت أيضا ترغب في تدريب فريق مبيعاتك وتحديداً لو كان عددهم كبير فهذا يؤكد ضرورة أن نسمع منك ونؤكد لك مدى ملائمة البرنامج لاحتياجات فريقك وتطلعاتك نحو النمو.
تمتع بتجربة تعليمية فريدة
تابع جميع الدورات من أي جهاز، أينما كنت ووقتما تريد
احصل على شهادة معتمدة من ماستري بعد إتمام أي دورة
شاهد دوراتك مرات غير محدودة لمدة عام كامل
تعلم مع دبلومات بث مباشر تفاعلية
اطرح أسئلتك واستفد من خبرة المدربين
تمتع بخدمة عملاء فائقة التميز
FAQ أسئلة مكررة
- تطوير الخدمات التي يقدمها الموقع وخدمات شركتنا المختلف
- استخدامها في حملات التسويق الالكتروني بكافة أشكاله
- في حال التعاقد مع طرف آخر لتطوير الخدمات التي نقدمها بعد الالتزام بعدم مشاركة أي معلومات تتعارض مع هذه البنود
- إذا كنا ملزمين قانونيا بأمر قضائي بالكشف عن أي معلومات
:قد يتم جمع وتخزين واستخدام المعلومات الشخصية التالية
- معلومات حول الجهاز الخاص بالمشتركين بالموقع بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بهم، والموقع الجغرافي، ونوع المتصفح والإصدار، ونظام التشغيل
- معلومات حول زيارة الموقع واستخدامه بما في ذلك مصدر الإحالة، ومدة الزيارة، وما يشاهده المستخدمين على الصفحة، ومسارات التصفح في الموقع
- المعلومات التي يدخلها المشتركين والمستخدمين عند التسجيل في الموقع، مثل عنوان البريد الإلكتروني و رقم الجوال
- المعلومات التي يدخلها المشتركين عند إنشاء ملف تعريف على موقعنا – على سبيل المثال، الاسم، صور الملف الشخصي، الجنس ، تاريخ الميلاد ، الحالة الاجتماعية ، الاهتمامات والهوايات ، الحالة التعليمية ، وتفاصيل الوظيفة
- المعلومات التي يدخلها المشتركين أثناء استخدام الخدمات المتوفرة على موقعنا
- المعلومات التي يتم إنشاؤها أثناء استخدام موقعنا، بما في ذلك مواعيد وتكرار استخدام الموقع والظروف التي تستخدم فيها الموقع
- المعلومات الواردة في أي مراسلات ارسلها إلينا المشترك عبر البريد الإلكتروني أو عبر الموقع، بما في ذلك المحتوى المشترك والبيانات الوصفية
بضمان حماية الخصوصية لكافة هذه com.emasteryacademy.www يقر جميع المشتركين و المستخدمين لموقعنا بالموافقة على تخزين كل هذه المعلومات سالفة الذكر ، ويلتزم موقعنا المعلومات المدخلة اليه
- في أي وقت خلال مدة اشتراكهم بالموقع، ويمكنهم الاستفاده من هذه com.emasteryacademy.www يحق لكل المشتركين بالموقع شراء أي دورة تدريبة من الدورات المقدمة من موقعنا .الدورات المشتراه واستخدامها لمدة سنة ميلادية تبدأ من تاريخ شرائهم الدورة
- يحق لكل المشتركين بالموقع شراء الاستشارات الخاصة المقدمة من موقعنا، ويتم تحديد موعد التواصل مع المدرب المختصفي الاستشارة عند شراء الخدمة، وهذه الاستشارة تكون لمدة .ستون دقيقة فقط ، يستطيع من خلالها المتدرب الاستفادة من المدرب المختصبشكل خاص
- وموقعنا يوفر طرق دفع مختلفة عبر بوابات الدفع الالكتروني حتى يتمكن المشتركين من دفع ثمن هذه الدورات بالطريقة التي تناسبهم ومن هذه الطرق يمكن الدفع بواسطة (بطاقات فيزا – بطاقات ماستركار
يحق لصاحب الحساب فقط حضور الدورة التدريبية الالكترونية ولا يحق له اعطاء الاذن للدخول باستخدام بياناته لأي شخصآخر، وفي حال تعرض الحساب لدخول متكرر من أماكن مختلفة قد .يتعرض الحساب للإغلاق لحين اثبات قانونية الاستخدام
بمعنى ان المشترك لا يحق له مشاركة حسابه الالكتروني المشترك به في الدورة مع شخصآخر فكل دورة تكون مخصصة لمالك الحساب المشترك في الدورة ولا يجوز الدخول بهذا الحساب من • - :عدة أجهزة مختلفة، ويجب على كل المشتركين بالدورات التدريبية الالتزام بالشروط والضوابط الآتية
- يستطيع كل متدرب إجراء نقاشات وحوارات مباشرة مع المدرب أو زملائه المشاركين في نفس الدورة في المكان المخصصللنقاشات داخل الدورة التدريبية
- اشتراك المتدرب في دورة تدريبية يعطيه الأحقية بالدخول وحضور الدورة المشترك بها في أي وقت لمدة سنة تبدأ من تاريخ الاشتراك بالدورة التدريبية، وبعد انتهاء مدة الاشتراك بالدورة وهي (سنة ميلادية) يتم حذف الدورة من حساب المشترك بالدورة
- يستطيع المتدرب حضور الدورة من 3 أجهزة شخصية فقط (الكمبيوتر - الجوال - التابلت) بتوافق تام وسهولة استخدام، مع التزام المتدرب بعدم الحضور من أجهزة مختلفة حتى لا يتعرض .للحظر من الموقع
- تمنحك " ماستري أكاديمي " في ماليزيا شهادة حضور الكترونية معتمدة باللغة الانجليزية أو العربية (حسب الدورة) فور انتهاء المتدرب من حضور الدورة
الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالمشتركين نحن موقع " ماستري أكاديمي " نطمئن كافة المستخدمين للموقع من المتدربين بأن كافة المناقشات التي تتم بين المتدربين وبعضهم البعضفي الدورات التدريبية لا يتم الإفصاح عنها لأي طرف آخر بدون موافقة المتدربين، وبالنسبة لكافة المناقشات التي تتم بين المدربين والمتدربين في الاستشارات الشخصية الخاصة لا نفصح عنها لأي طرف آخر بأي حال من الأحوال فهي بالنسبة لنا معلومات سرية ويجب الحفاظ عليها. • يقر جميع المدربين بالموقع بعدم افشاء أي معلومات تم الحصول عليها من المتدربين المستخدمين لموقع " ماستري أكاديمي " اثناء المناقشات في الدورات التدريبية. • يقر جميع المدربين من مقدمي الخدمات (دورات التدريب) عبر موقعنا " ماستري أكاديمي " بالحفاظ على سرية .المعلومات والبيانات الخاصة بالمتدربين من مستخدمين خدمات الموقع سواء الدورات التدريبية او الاستشارات الشخصية بموقعنا
ملفات تعريف الارتباط "كوكيز" ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يطلب السماح لوضعه على القرص الصلب (هارد درايف) لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمشترك ويتم إضافته بمجرد موافقة المستخدم للموقع، وهو يساعد على تحليل حركة المرور على الشبكة أو يبلغ المشترك عندما يقوم بزيارة موقع معين، وتسمح الكوكيز لتطبيقات الشبكة بالرد عليه والتجاوب معه كفرد، ويمكن لتطبيقات الشبكة أن تشكل عملياتها حسب احتياجات المشترك وما يحب وما لا يحب عن طريق جمع وتذكر معلومات عن الأمور التي يفضلها. نحن نستخدم كوكيز سجل حركة المرور لتحديد الصفحات التي تم استخدامها، الأمر الذي يساعدنا على تحليل بيانات حركة مرور الصفحة على الشبكة وتحسين موقعنا الالكتروني لتشكيله حسب احتياجات المشترك، ولا نستخدم هذه المعلومات إلا لأغراض التحليلات الإحصائية ومن ثم يتم إزالة البيانات من النظام. وبالعموم تساعدنا الكوكيز على توفير وتقديم موقع الكتروني أفضل من خلال تمكننا من مراقبة الصفحات لتحديد ما يجدون منها مفيداً ونافعاً لهم أكثر من غيرها، ونؤكد أن الكوكيز لا تتيح لنا بأي حال من الأحوال الوصول لأجهزتهم أو لأي معلومات عنهم عدا تلك البيانات التي اختاروا تقاسمها ومشاركتها معنا. يمكنك اختيار قبول أو رفضالكوكيز، ورغم أن كثيراً من المتصفحات الالكترونية تقبل الكوكيز تلقائياً، يمكنك أن تعدل الإعدادات الخاصة بك لرفضالكوكيز إن أردت، مع أن هذا .الأمر قد يعيق الاستفادة الكاملة من الموقع
التعديل يجوز لنا تغيير هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق تحديث محتوى هذه الصفحة ، لذا على جميع المشتركين التحقق والرجوع إليها من وقت لآخر للتأكد من أن التغييرات التي تمت .سوف تحظى بقبولهم ورضاهم ، و بنود هذه السياسة سارية من تاريخ نشرها على الموقع