دورة أساسيات التفاوض

تصفح خطة الدورة

عن المدرب \ د. خالد سالم

د. خالد سالم

د.خالد سعيد سالم، محاضر أكاديمي، ومدرب دولي معتمد في مجال الإدارة والتسويق والمبيعات وخدمة العملاء، واللايف كوتشينج، ومستشار في مجال التسويق والإدارة.

لديه ثلاثون عاماً من الخبرات التنفيذية مع شركات محلية ودولية في مصر والشرق الاوسط وافريقيا، في تخصصات إدارة التسويق، المبيعات، العلاقات العامة، الاستيراد والتصدير، المشتريات، والتخطيط الاستراتيجي.

د. خالد محاضر بقسم الإدارة والتسويق بجامعة مصر الدولية، وبالأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري، ولدى فرع جامعة نوتينج هيل كولدج بالقاهرة، ومحاضر مدرب دولي معتمد في مجال التسويق والمبيعات لدى العديد من الشركات والبنوك.

المقدمة

المقدمة :

يعد التفاوض أداة من أدوات الحوار الفعال وله دور مؤثر وفعال في حل المشكلات فنحن نعيش عصر المفاوضات مع الأفراد أو الدول أو الشعوب، في كافة جوانب حياتنا لأنها سلسلة من المواقف التفاوضية، فنحن لا نحصل على ما نريده في هذه الحياة دائماً، لذا فالتعامل مع الآخرين مهارة يحتاجها جميع الأفراد العاملين في جميع المؤسسات، ويتم ذلك من خلال التفاوض. فأن التفاوض بمفهومه العام ليس مجرد عملية جلوس عدد من السياسيين أو رجال الأعمال حول مائدة، بل هي مهارة يحتاجها كل منا مهما كان عمره أو موقعه أو مركزه فلا يمر يوم دون أن نمارس التفاوض حتى وأن كنا لا نعي ذالك مثلاً مع البائع المتمسك بسعره..الخ. 

وسواء انتهت هذه المفاوضات بالنجاح أو الفشل، فقليلاً ما نحاول أن نفهم السبب الحقيقي لهذا النجاح أو هذا الفشل.

أهداف الدورة

- التعرف على معنى التفاوض وأهمية في مجال الأعمال، وخاصة في مجال الشراء والبيع.

- معرفة أهم القواعد التفاوض والتي تمكن المفاوض من الحصول على أكبر المكاسب في جولات التفاوض.

- تمكين المتدرب من استخدام كفاءات التفاوض للوصول إلى مهارات الفوز.

- التعرف على كيفية التعامل مع الخصم المحترف.

- التعرف على أسباب تعثر المفاوضات وسبل تجنبها.

لمن هذه الدورة؟

- مديري المبيعات

- مديري المشتريات

- المديرين العاملين بقطاع الاستيراد والتصدير

- العاملين في مجال العقود

- رؤساء الشركات ومديري الإدارات العليا

تمتع بتجربة تعليمية فريدة

تابع جميع الدورات من أي جهاز، أينما كنت ووقتما تريد

احصل على شهادة معتمدة من ماستري بعد إتمام أي دورة

شاهد دوراتك مرات غير محدودة لمدة عام كامل

تعلم مع دبلومات بث مباشر تفاعلية

اطرح أسئلتك واستفد من خبرة المدربين

تمتع بخدمة عملاء فائقة التميز

FAQ الأسئلة الشائعة

ينقلك الدبلوم من الصفر إلى الاحتراف في عالم التسويق من خلال تطبيقات عملية ونماذج وأدوات تساعدك في العملية التسويقية في بث مباشر تفاعلي بينك وبين المدرب

التطبيق العملي فيه أكثر من 70٪ والنظري فيه قائم على دراسات وأبحاث علمية

بث مباشر من خلال هاتفك أو لابتوب أو تابلت، ويتم إرسال طريقة الحضور بالتفصيل وشرحها لك من قبل فريق الدعم بعد تسجيلك في الدبلوم

جميع المحاضرات مباشرة وتسجل لتتمكن من مشاهدتها لاحقاً داخل حسابك الخاص في منصة ماستري أكاديمي من أي مكان وفي أي وقت يناسبك عدد مرات غير محدود لمدة سنة كاملة

يتم تصوير جميع المحاضرة في ستوديو حديث متطور بأدواته و كاميراته ويتم الاستعانة بفريق تصوير محترف وشاشة عرض إلكترونية لتسهيل إيصال المعلومة

من خلال التطبيقات العملية على جداول ونماذج جاهزة الاستخدام، التي من خلالها يقوم المتدربين بالتطبيق العملي ويشاركوها مع المدربين

نعم، جميع المتدربين بعد تسليم التطبيقات العملية سيحصلون على شهادة مطبوعة معتمدة من أكاديمية ماستري ماليزيا – تصلهم لباب منزلهم عبر البريد السريع DHL فور تسليم التطبيقات

فريق الدعم بالكامل لدى ماستري اكاديمي جاهز لخدمتك على أعلى مستوى بجميع المراحل التي ستمر بها من التسجيل في الدبلوم إلى ما بعد استلام شهادتك المعتمدة

تم تصميم الدبلوم ليبدأ مع المتدرب من الأساسيات وحتى كتابة وتنفيذ خطة تسويقية احترافية متكاملة لمشروعه الخاص مما يعني أنه يغطي جميع مستويات الخبرة لدى المتدربين

الدبلوم يبني لك عقلية تسويقية سليمة خلال 37 ساعة تدريبية + 15 ساعة استشارية كما يمكنك مشاهدة المحاضرات بث مباشر أو مسجلة في أي وقت يناسبك بالإضافة إلى تزويد كل مشترك بنماذج وأدوات جاهزة للتطبيق وشهادة مطبوعة معتمدة من أكاديمية ماستري - ماليزيا تصل إليك بدون رسوم إضافية

الدبلوم مبني بأسلوب منهجي منظم يوفر لك خطوات عملية سهلة التنفيذ تضعك على الطريق الصحيح عكس معلومات الإنترنت مشتتة وغير ممنهجة

نعم، المحاضرات تعرض على منصة ماستري أكاديمي، وتستطيع مشاهدتها من أي مكان في أي وقت ترغب به ولدينا متدربين من 23 دولة حول العالم

تستطيع الوصول إلى دوراتك حتى سنة كاملة

جميع الدورات لها شهادة إلكترونية معتمدة من أكاديمية ماستري - ماليزيا أيضاً جميع الدبلومات لها شهادة إلكترونية ومطبوعة معتمدة من كاديمية ماستري - ماليزيا تصلك لبيتك بالبريد السريع

نعم معتمدة من أكاديمية ماستري - ماليزيا وقطاعات العمل الخاص كشهادة خبرة مهنية

نعم، ولكن يجب أن يتم عمل طلب الاسترداد في غضون أسبوع كحد أقصى من تاريخ شراء الدورة. وإذا لم يشاهد المشتري أكثر من 25٪ من فيديوهات الدورة. لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية.

نعم يمكنك حضور الدورات والدبلومات من أي جهاز (جوال - لابتوب - تابلت) ومن أي مكان

الدفع يتم من خلال بطاقات فيزا وماستر كارد فقط

يتم اختيار مدربي أكاديمية ماستري طبقاً لأفضل المعايير والمواصفات التي تضمن تقديم مادة علمية متكاملة للمشترك

تقدم ماستري دورات ودبلومات في عدة مجالات: التسويق والمبيعات، والقيادة والإدارة، وريادة الأعمال، وإدارة المشاريع، والتجارة الإلكترونية

جميع الدورات والدبلومات تقدم باللغة العربية ويمكنك مشاهدتها في أي وقت مناسب لك

شاهد طريقة إنشاء حساب عبر الرابط التالي

Powered by ELT