عن المدرب \ د. جوزيف حناني
د. جوزيف حناني
د. جوزيف حنانى هو أحد الأشخاص الذين يجدون شغفهم في مساعدة الآخرين ورؤيتهم قادة للمستقبل مع أكثر من 20 سنة من الخبرة في مجال المبيعات والتدريب المهني. شغل د. جوزيف العديد من الوظائف الإدارية وهو الآن مدير الموارد البشرية في إحدى شركات الأدوية المصرية.
د. جوزيف مدرب للعلاقات الشخصية والمهارات الإدارية من اكثر من خمس جامعات ما بين محلية وعالمية وحاصل على ماجستير إدارة الأعمال من جامعة إسلسكا الفرنسية في تخصص الموارد البشرية والتوجيه المهني وحالياً يقوم بتحضير الدكتوراه في نفس المجال.
مستغلاً خبراته في مجال التوجيه المهني قام د. جوزيف بتوجيه العديد من الطلاب لمعرفة أي التخصصات هي الأفضل بالنسبة لهم. تنوعت خبرته العملية ما بين صناعات مختلفة، صناعة الأدوية وصناعات الأغذية والبترول والبنوك وغيرها حيث تستعين به العديد من الشركات لتدريب موظفيها على مهارات العمل المختلفة. وقام بالعمل مع العديد من الشركات المختلفة في تقديم الاستشارات وبناء الأنظمة الإدارية بجانب تصميم وتنفيذ برامج إدارية مختلفة وبرامج خادمة للمجتمع. متابعاً شغفه في جعل التعلم ممتع يقوم د. جوزيف بتدريس المهارات الأكاديمية لطلبة الماجستير المهني في العديد من المراكز التعليمية المتخصصة مثل كلية إدارة الأعمال في روما وكلية إدارة الأعمال في سويسرا ومهارات التواصل الفعال لطلبة كلية الإعلام بالجامعة البريطانية في مصر.
يؤمن جوزيف بإن التعلم يجب أن يكون ممتع ولذلك يقوم أسلوب التدريب الخاص به على الألعاب التدريبية والتعلم بالتجربة وغيرها من الأنشطة التي تحقق الهدف التدريبي بجانب اضافة جو من المرح للمتدربين وقام بتقديم ما يزيد عن 20000 ساعة تدريبية. د. جوزيف واحد من أوائل المدربين المتخصصين في التدريب على الإتيكيت ليس فقط في مصر، ولكن في جميع أنحاء الشرق الأوسط أيضًا وله كتاب متخصص فى هذا السياق تحت أسم " أنت لست وحدك، فن الإتيكيت".
المقدمة
المقدمة :
في مجال العمل، يحتاج الرؤساء والزملاء والمرؤوسين إلى فهم بعضهم البعض، وذلك لأن هذا الفهم يؤثر بدرجة كبيرة على نواتج العمل الاقتصادية، وكلما زاد فهم السلوكيات والدوافع كلما ارتفع أداء المنظمة.
هناك الكثير من السلوك الإنساني داخل العمل، فهل من الممكن أن نجد إجابة شافية لتفسير هذا السلوك والوقوف على مسبباته، ومن ثم التنبؤ بهذا السلوك وتوقعه وبالتالي السيطرة عليه؟
ولكن يجب أن نعترف بصعوبة إدارة السلوك الإنساني، وذلك لتعدد المتغيرات التي تؤثر في هذا السلوك من ناحية، ولعدم استقرار هذه المتغيرات المؤثرة فيه من ناحية أخرى.
في نهاية المطاف، يمكننا تلخيص أهداف السلوك التنظيمي إلى ثلاث نقاط رئيسية. أولًا، فهم أسباب السلوك وتأثيراته. ثانيًا، التنبؤ بالسلوك من خلال فهم مسبباته. وثالثًا، التوجيه والتحكم في السلوك من خلال التأثير في هذه المسببات.
وبذلك يتضح لنا مدى أهمية السلوك التنظيمي فهو يركز على سلوكيات وتفاعلات العنصر البشري والذي يعتبر أهم عناصر الإنتاج في المنظمة، ونجاح المنظمة مرهون بنجاح تفعيل العنصر البشري وتحسين أدائه، وحتى تكون دراسة السلوك الإنساني داخل المنظمات صحيحة متكاملة تتم الدراسة على ثلاثة مستويات وهي: الفرد الجماعة التنظيم الرسمي.
في هذة الدورة سوف نتناول سوياً دراسة كل مستوى من هذه المستويات الثلاثة سوف ندرس سلوك الفرد وأثره على المنظمة، ومن ثم دراسة سلوك الجماعة وأثرها على الفرد، وأخيراً لابد أن ندرس أثر البيئة التنظيمية على الفرد وعلى الجماعة.
أهداف الدورة
في نهاية هذه الدورة ستكون قادراً على:
فهم السلوك التنظيمي: تزويد المشاركين بفهم شامل لمفاهيم ونماذج السلوك التنظيمي، وكيفية تأثيره على أداء الموظفين وأداء المنظمة.
تطوير مهارات القيادة: تقديم أدوات ومفاهيم تساعد القادة على تحسين مهاراتهم في إدارة الفرق وتحفيزها وتوجيهها نحو تحقيق الأهداف المؤسسية.
تعزيز الاتصال والتفاعل: تعزيز مهارات التواصل الفعّال داخل المنظمة، مما يساعد على تقوية العلاقات البينية وتقليل التوترات والصراعات.
تحسين بيئة العمل: توفير أسس لبيئة عمل إيجابية ومحفزة من خلال فهم تأثير العوامل النفسية والاجتماعية على السلوك التنظيمي.
تعزيز التفاعلات الإيجابية: تعزيز التعاون والعمل الجماعي بين الموظفين من خلال فهم تأثير العوامل التنظيمية على تفاعلاتهم.
تحقيق الكفاءة والإنتاجية: تطوير مهارات تحليل السلوك التنظيمي تساهم في تحسين الأداء الفردي والجماعي، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية وتحقيق أهداف المنظمة.
تنمية القدرة على التكيف: تعريف المشاركين بتحديات السلوك التنظيمي في سياقات متغيرة وكيفية التكيف معها بفعالية.
تعزيز التميز الوظيفي: تحفيز المشاركين لتطوير سلوكيات إيجابية تسهم في تحسين أدائهم الوظيفي والمساهمة في نجاح المؤسسة.
لمن هذه الدورة؟
دورة السلوك التنظيمي تستهدف مجموعة واسعة من الأفراد في مختلف المجالات والمنظمات. هذه الدورة مناسبة للعديد من الفئات، بما في ذلك:
القادة والمدراء: يمكن للقادة والمدراء استفادة كبيرة من هذه الدورة لتحسين مهاراتهم في إدارة الفرق وتوجيههم وتحفيزهم.
الموظفين الجدد: تساعد الدورة الموظفين الجدد على فهم ثقافة المنظمة وتفاعلات السلوك التنظيمي لتكون لهم بداية قوية.
مدراء الموارد البشرية : تساعد الدورة العاملين في قسم الموارد البشرية على زيادة الوعي بسلوك العاملين ودوافعهم ومن ثم أثر السياسات المطبقة عليهم.
الموظفين الحاليين: تساهم الدورة في تحسين الأداء الوظيفي وزيادة الكفاءة لدى الموظفين الحاليين من خلال فهم عوامل الرضا والإلتزام.
المحللين والباحثين: تقدم الدورة لهؤلاء الفئة الأدوات والمفاهيم لفهم وتحليل سلوك الموظفين وتأثيره على المؤسسات.
أصحاب الأعمال ورائدي الأعمال: تساعد هذه الدورة الرياديين وأصحاب الأعمال على بناء بيئات عمل إيجابية وتفاعلات فعّالة داخل منظماتهم.
المهتمين بتطوير مهاراتهم الشخصية: تعمل الدورة على تنمية مهارات التواصل والتفاعل والقيادة التي تفيد الأفراد في حياتهم الشخصية والمهنية.
تستهدف دورة السلوك التنظيمي مجموعة متنوعة من الأفراد الذين يتعاملون مع سياقات عمل مختلفة ويرغبون في تطوير مهاراتهم في فهم وتحسين السلوك التنظيمي.
تمتع بتجربة تعليمية فريدة
تابع جميع الدورات من أي جهاز، أينما كنت ووقتما تريد
احصل على شهادة معتمدة من ماستري بعد إتمام أي دورة
شاهد دوراتك مرات غير محدودة لمدة عام كامل
تعلم مع دبلومات بث مباشر تفاعلية
اطرح أسئلتك واستفد من خبرة المدربين
تمتع بخدمة عملاء فائقة التميز
FAQ الأسئلة الشائعة
ينقلك الدبلوم من الصفر إلى الاحتراف في عالم التسويق من خلال تطبيقات عملية ونماذج وأدوات تساعدك في العملية التسويقية في بث مباشر تفاعلي بينك وبين المدرب
التطبيق العملي فيه أكثر من 70٪ والنظري فيه قائم على دراسات وأبحاث علمية
بث مباشر من خلال هاتفك أو لابتوب أو تابلت، ويتم إرسال طريقة الحضور بالتفصيل وشرحها لك من قبل فريق الدعم بعد تسجيلك في الدبلوم
جميع المحاضرات مباشرة وتسجل لتتمكن من مشاهدتها لاحقاً داخل حسابك الخاص في منصة ماستري أكاديمي من أي مكان وفي أي وقت يناسبك عدد مرات غير محدود لمدة سنة كاملة
يتم تصوير جميع المحاضرة في ستوديو حديث متطور بأدواته و كاميراته ويتم الاستعانة بفريق تصوير محترف وشاشة عرض إلكترونية لتسهيل إيصال المعلومة
من خلال التطبيقات العملية على جداول ونماذج جاهزة الاستخدام، التي من خلالها يقوم المتدربين بالتطبيق العملي ويشاركوها مع المدربين
نعم، جميع المتدربين بعد تسليم التطبيقات العملية سيحصلون على شهادة مطبوعة معتمدة من أكاديمية ماستري ماليزيا – تصلهم لباب منزلهم عبر البريد السريع DHL فور تسليم التطبيقات
فريق الدعم بالكامل لدى ماستري اكاديمي جاهز لخدمتك على أعلى مستوى بجميع المراحل التي ستمر بها من التسجيل في الدبلوم إلى ما بعد استلام شهادتك المعتمدة
تم تصميم الدبلوم ليبدأ مع المتدرب من الأساسيات وحتى كتابة وتنفيذ خطة تسويقية احترافية متكاملة لمشروعه الخاص مما يعني أنه يغطي جميع مستويات الخبرة لدى المتدربين
الدبلوم يبني لك عقلية تسويقية سليمة خلال 37 ساعة تدريبية + 15 ساعة استشارية كما يمكنك مشاهدة المحاضرات بث مباشر أو مسجلة في أي وقت يناسبك بالإضافة إلى تزويد كل مشترك بنماذج وأدوات جاهزة للتطبيق وشهادة مطبوعة معتمدة من أكاديمية ماستري - ماليزيا تصل إليك بدون رسوم إضافية
الدبلوم مبني بأسلوب منهجي منظم يوفر لك خطوات عملية سهلة التنفيذ تضعك على الطريق الصحيح عكس معلومات الإنترنت مشتتة وغير ممنهجة
نعم، المحاضرات تعرض على منصة ماستري أكاديمي، وتستطيع مشاهدتها من أي مكان في أي وقت ترغب به ولدينا متدربين من 23 دولة حول العالم
تستطيع الوصول إلى دوراتك حتى سنة كاملة
جميع الدورات لها شهادة إلكترونية معتمدة من أكاديمية ماستري - ماليزيا أيضاً جميع الدبلومات لها شهادة إلكترونية ومطبوعة معتمدة من كاديمية ماستري - ماليزيا تصلك لبيتك بالبريد السريع
نعم معتمدة من أكاديمية ماستري - ماليزيا وقطاعات العمل الخاص كشهادة خبرة مهنية
نعم، ولكن يجب أن يتم عمل طلب الاسترداد في غضون أسبوع كحد أقصى من تاريخ شراء الدورة. وإذا لم يشاهد المشتري أكثر من 25٪ من فيديوهات الدورة. لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية.
نعم يمكنك حضور الدورات والدبلومات من أي جهاز (جوال - لابتوب - تابلت) ومن أي مكان
الدفع يتم من خلال بطاقات فيزا وماستر كارد فقط
يتم اختيار مدربي أكاديمية ماستري طبقاً لأفضل المعايير والمواصفات التي تضمن تقديم مادة علمية متكاملة للمشترك
تقدم ماستري دورات ودبلومات في عدة مجالات: التسويق والمبيعات، والقيادة والإدارة، وريادة الأعمال، وإدارة المشاريع، والتجارة الإلكترونية
جميع الدورات والدبلومات تقدم باللغة العربية ويمكنك مشاهدتها في أي وقت مناسب لك
شاهد طريقة إنشاء حساب عبر الرابط التالي
