دورة حل مشكلات العمل بطريقة إبداعية

تصفح خطة الدورة

عن المدرب \ د. أيمن مكاوي

د. أيمن مكاوي

مستشار تدريب وتطوير ديناميكي ومركّز على النتائج مع أكثر من 35 عامًا من الخبرة في قطاع الرعاية الصحية كمحترف طبي ورائد أعمال ومتخصص تدريب في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. سجل حافل من التغيير التحويلي لتعزيز الأداء وتحقيق نمو مربح. ماهر في تحليل قضايا الأعمال وتحديد الأسباب الجذرية وتطوير الحلول المبتكرة من خلال تنفيذ أحدث تقنيات الإدارة وسياسات الموارد البشرية واستراتيجيات التدريب والتطوير. متواصل استثنائي مع القدرة على المشاركة على جميع المستويات، ورفع المعايير عبر المؤسسة، والمهارات اللازمة لتحقيق عائد على الاستثمار مع الاستفادة من الخبرة الطبية والإدارية والتسويقية والتدريب. أثبتت قدرته كمعلم للجيل القادم في قطاع الطب والرعاية الصحية ورائد، مع تطبيق أحدث الأفكار وتطبيق أفضل الممارسات. قدم برنامج الحكيم في بيتك على قناة (CBC) على مدار 3 سنوات. مقدم برنامج (ايه رأيكم) على السوشيال ميديا.

المقدمة

المقدمة :

هل تتطلع إلى تعزيز إتقان مهارات حل المشكلات لديك للمساعدة في تعزيز آفاق حياتك المهنية؟ 

يمكن أن يكون بناء مهنة مُرضية عملية تستمر مدى الحياة، ولكن إذا كنت ترغب في اكتساب ميزة تنافسية في بحثك عن وظيفة، فلا تبحث أكثر! من خلال دورة حل مشكلات العمل بطرق إبداعية، ستبني الأساس المتين الذي تحتاجه لبدء حياة مهنية ناجحة في صناعة مهارات حل المشكلات. وتغطي الدورة المفاهيم الأساسية التي تحتاج إلى معرفتها؛ لتعزيز حياتك المهنية ضمن مهارات حل المشكلات، وتوفر لك القدرة على تحسين إمكانات الكسب وتجاوز الأزمات.

وسوف تجيب الدورة على التساؤلات التالية:

- ما هي أهمية استراتيجية حل مشكلات العمل بطرق إبداعية؟ 

- ما هي استراتيجية حل المشكلات بطرق إبداعية؟ 

- ما هي الاستراتيجية العلمية في حل المشكلات بطرق إبداعية وكيفية تطبيقها في العمل؟

- ماذا ينبغي أن نفعل لو واجهتنا مشكلات تحولت إلى أزمة وخرجت عن نطاق سيطرتنا مثل كورونا؟

أهداف الدورة

- الإلمام بأهمية التعامل مع مشاكل العمل وحلها.

- القدرة على التعرف على وجود مشكلة وتعريفها.

- معرفة أنواع المشاكل والفرق في التعامل معها.

- البحث في الأسباب الجذرية للمشاكل وتحديدها.

- التعرف على متطلبات حل المشاكل ومن يتصدى لها.

- إجادة الوسائل والطرق التقليدية لحل المشاكل.

- الوصول للحل وطريقة تطبيقه.

- دراسة أسباب الفشل بعض الأحيان في حل المشاكل.

- إجادة العمل في فريق لحل المشاكل.

لمن هذه الدورة؟

- المديرين ورؤساء الأقسام والمشرفين. 

- الموظفون المتعاملون مع العملاء في مختلف مواقع العمل.

- الفرق الدائمة والساخنة التي تتصدى للأزمات والكوارث. 

- أعضاء أقسام الجودة بالذات.

- المستشارون سواء المعينون بالشركة أو الخارجيون المتعاقد معهم لحل مشاكل الشركات.

تمتع بتجربة تعليمية فريدة

تابع جميع الدورات من أي جهاز، أينما كنت ووقتما تريد

احصل على شهادة معتمدة من ماستري بعد إتمام أي دورة

شاهد دوراتك مرات غير محدودة لمدة عام كامل

تعلم مع دبلومات بث مباشر تفاعلية

اطرح أسئلتك واستفد من خبرة المدربين

تمتع بخدمة عملاء فائقة التميز

FAQ الأسئلة الشائعة

ينقلك الدبلوم من الصفر إلى الاحتراف في عالم التسويق من خلال تطبيقات عملية ونماذج وأدوات تساعدك في العملية التسويقية في بث مباشر تفاعلي بينك وبين المدرب

التطبيق العملي فيه أكثر من 70٪ والنظري فيه قائم على دراسات وأبحاث علمية

بث مباشر من خلال هاتفك أو لابتوب أو تابلت، ويتم إرسال طريقة الحضور بالتفصيل وشرحها لك من قبل فريق الدعم بعد تسجيلك في الدبلوم

جميع المحاضرات مباشرة وتسجل لتتمكن من مشاهدتها لاحقاً داخل حسابك الخاص في منصة ماستري أكاديمي من أي مكان وفي أي وقت يناسبك عدد مرات غير محدود لمدة سنة كاملة

يتم تصوير جميع المحاضرة في ستوديو حديث متطور بأدواته و كاميراته ويتم الاستعانة بفريق تصوير محترف وشاشة عرض إلكترونية لتسهيل إيصال المعلومة

من خلال التطبيقات العملية على جداول ونماذج جاهزة الاستخدام، التي من خلالها يقوم المتدربين بالتطبيق العملي ويشاركوها مع المدربين

نعم، جميع المتدربين بعد تسليم التطبيقات العملية سيحصلون على شهادة مطبوعة معتمدة من أكاديمية ماستري ماليزيا – تصلهم لباب منزلهم عبر البريد السريع DHL فور تسليم التطبيقات

فريق الدعم بالكامل لدى ماستري اكاديمي جاهز لخدمتك على أعلى مستوى بجميع المراحل التي ستمر بها من التسجيل في الدبلوم إلى ما بعد استلام شهادتك المعتمدة

تم تصميم الدبلوم ليبدأ مع المتدرب من الأساسيات وحتى كتابة وتنفيذ خطة تسويقية احترافية متكاملة لمشروعه الخاص مما يعني أنه يغطي جميع مستويات الخبرة لدى المتدربين

الدبلوم يبني لك عقلية تسويقية سليمة خلال 37 ساعة تدريبية + 15 ساعة استشارية كما يمكنك مشاهدة المحاضرات بث مباشر أو مسجلة في أي وقت يناسبك بالإضافة إلى تزويد كل مشترك بنماذج وأدوات جاهزة للتطبيق وشهادة مطبوعة معتمدة من أكاديمية ماستري - ماليزيا تصل إليك بدون رسوم إضافية

الدبلوم مبني بأسلوب منهجي منظم يوفر لك خطوات عملية سهلة التنفيذ تضعك على الطريق الصحيح عكس معلومات الإنترنت مشتتة وغير ممنهجة

نعم، المحاضرات تعرض على منصة ماستري أكاديمي، وتستطيع مشاهدتها من أي مكان في أي وقت ترغب به ولدينا متدربين من 23 دولة حول العالم

تستطيع الوصول إلى دوراتك حتى سنة كاملة

جميع الدورات لها شهادة إلكترونية معتمدة من أكاديمية ماستري - ماليزيا أيضاً جميع الدبلومات لها شهادة إلكترونية ومطبوعة معتمدة من كاديمية ماستري - ماليزيا تصلك لبيتك بالبريد السريع

نعم معتمدة من أكاديمية ماستري - ماليزيا وقطاعات العمل الخاص كشهادة خبرة مهنية

نعم، ولكن يجب أن يتم عمل طلب الاسترداد في غضون أسبوع كحد أقصى من تاريخ شراء الدورة. وإذا لم يشاهد المشتري أكثر من 25٪ من فيديوهات الدورة. لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية.

نعم يمكنك حضور الدورات والدبلومات من أي جهاز (جوال - لابتوب - تابلت) ومن أي مكان

الدفع يتم من خلال بطاقات فيزا وماستر كارد فقط

يتم اختيار مدربي أكاديمية ماستري طبقاً لأفضل المعايير والمواصفات التي تضمن تقديم مادة علمية متكاملة للمشترك

تقدم ماستري دورات ودبلومات في عدة مجالات: التسويق والمبيعات، والقيادة والإدارة، وريادة الأعمال، وإدارة المشاريع، والتجارة الإلكترونية

جميع الدورات والدبلومات تقدم باللغة العربية ويمكنك مشاهدتها في أي وقت مناسب لك

شاهد طريقة إنشاء حساب عبر الرابط التالي

Powered by ELT