دورة البيع الاستشاري

تصفح خطة الدورة

عن المدرب \ أ. محمد فضة

أ. محمد فضة

- مدرب في صناعة الفرص التسويقية وتنمية المبيعات للأفراد والشركات الصغيرة  

- مدرب في تمكين القيمة للأفراد والمشاريع الناشئة بفهم بيعي وتسويقي فعال 

- أخصائي ومدرب معتمد في البيع الاستشاري والإجتماعي - منصة ماستري أكاديمي 

- مدرب معتمد رتبة سيلز جورو - مجتمع محترفي المبيعات

- حاصل على شهادة اعتماد دبلوم التسويق المتكامل – ماستري أكاديمي ماليزيا

- مدرب مدربين معتمد TOT المركز العالمي الكندي منهجية الرواند  – كندا 

- جراند ماستر كوتش معتمد في منظومة بناء الذات منهجيات بالانسيو الكندية – كندا 

- مصمم حقائب تدريبية معتمد منهجية الآيماس الكندية  – المركز العالمي الكندي

- لايف كوتش في إدارة العلاقات ومبتكر لأداة مسطرة أعماق في اختيار العلاقات 

- استشاري العلاقات الأسرية وتربية الأبناء وتمكين الأسرة وخبرة في العمل الطلابي 25 عام

- مؤسس منظومة الكوتش الصغير في القيادة المبكرة للطلاب وتأهيل الكوادر التربوية التعليمية  

- صاحب العديد من البرامج والحقائب التدريبية في تطوير الذات وتمكين القيمة والعلاقات

المقدمة

المقدمة :

في ضوء المتغيرات العالمية التي تحصل خصوصا ما بعد جائحة كورونا أصبحنا نرى أن سلوك المشترين  قد اختلف تجاه قرارات الشراء حيث مازال الصندوق الأسود عميقا بالتفسيرات الكثيرة التي يحاول أهل الاختصاص والخبراء على اختلاف مجالاتهم وتخصصاتهم العلمية فهمها ومعرفتها إلا أننا نرى أن سلوك المستهلك مازال فيه الكثير من المتغيرات والغموض ومن الصعب التكهن بشكل ثابت والمراهنة على عقلية المشتري خصوصاً عند لحظات اتخاذ القرار في عملية الشراء الا انني اعتقد انه بات من المسلمات الآن ومن الثوابت أن جميع العملاء المشتريين الذين نحن منهم نحب البائع الذي يقدم لنا النصيحة والمشورة النابعة من مصلحتنا وحاجتنا نحن وليس من مصلحته هو كبائع فقط.

ومن هنا جاءت منهجيات البيع الاستشاري التي يطلع عليها بعض الخبراء (البيع غير الأناني) حيث أكاد أجزم وبقوة أن على الشركات ومقدمي الخدمات والمنتجات تأهيل وتطوير وتدريب كوادرهم البيعية التي هي على نقاط تماس مباشر مع الجمهور على تقنيات ومهارات وفنون البيع الاستشاري التي  أصبحت من الضروريات الملحة في هذا الزمان، والسبب الرئيسي أن البيع التقليدي والتجارب السلبية والانتهازية قديما جعلت للاسف الصورة الذهنية لدى العميل تحمل في طياتها جانباً من الفكرة السلبية تجاه مندوبي المبيعات والبائعين بشكل عام حيث أصبح المشتري يرى أن البائع لا يبيعه إلا لحرصه على نسبته من المبيعات ومن اجل اغلاق البيعة فقط والحصول على التارجيت الاهداف البيعية المطلوب الوصول لها من أجل وجوده في الشركة.

وهذا جعل العلاقة بين المشتري والبائع قائمة على الخوف وعدم الاطمئنان من قبل المشتري تجاه البائع  ومن هنا جاءت منهجيات البيع الاستشاري لتسلط الضوء على أهمية واحدة الا وهي ان البيع يجب أن يقوم على مبدأ منفعة وحاجة ورغبة العميل ولصالحه وحصوله على مشاعر من الطمأنينة التي تجعله يثق بشكل أكثر في البائع  فكما نعلم المشتري بشكل عام لا يحب أن يباع ولكن يحب أن يشتري بنفسه من قناعاته ومشاعره النابعة على شعوره هل هذا المنتج أو تلك الخدمة فعلاً تلبي له رغبة أو تحل له مشكلة ومن هنا يأتي دورنا كبائعين احترافيين  في جعل العملية البيعية مع المشتري ممتعة وشيقة وتقوم على مبدأ المصلحة والفائدة للعميل نفسه وبناء جسر من الثقة والعلاقات المثمرة معه بحيث تقوم على مبدأ أن البائع أصبح الآن المستشار المؤتمن لصالح المشتري.

ومن هنا جاءت دورتنا التدريبية هذه التي سنخلق ونصنع من خلالها فهما بيعياً عميقاً وفعالاً جديداً تجاه آخر مستجدات البيع الاستشاري فكما يقال إن المشكلات هي من تولد المبيعات فحينما تصل أنت كبائع احترافي الى مقام تشخيصك للمشكلة واعطاؤك الحل لزبونك المشتري هنا تتولد المبيعات الفعلية والحقيقية التي ستجعل المشتري يكرر التجربة ويقوم بالتسويق نيابة عنك.

أهداف الدورة

ستكون في نهاية هذه الدورة قادراً على:

- التمييز الفعلي بين البيع التقليدي والبيع الاستشاري 

- فهم بعمق أهمية استراتيجيات البيع الاستشاري وأهميتها على قرارات الشراء 

- امتلاك خارطة طريق واضحة المعالم لعمليات البيع الاستشاري وكيف تتم 

- إدراك ضرورة نهج البيع الاستشاري وعلاقته في تنمية وزيادة المبيعات والأرباح 

- اكتساب بعض المهارات والفنون اللازمة في البيع الاستشاري وكيفية استخدامها

لمن هذه الدورة؟

- لمندوبي المبيعات والفرق البيعية  للشركات والمؤسسات على اختلاف مستوياتهم ودرجاتهم الوظيفية 

- لأصحاب القرارات في الشركات والمشاريع والمؤسسات قيادات إدارية عليا وميدانية ووسطى

- لمقدمي الخدمات التعليمية والتدريبية والمهنية والاستشارات والفنية على اختلاف مجالاتهم وتخصصاتهم 

- لمقدمي المنتجات عبر المتاجر الإلكترونية والبائعين الذين هم على تماس مباشر مع الجمهور المستهدف 

- للكوادر الإدارية على اختلاف مجالاتهم ودرجاتهم الوظيفية الذين هم على نقاط تماس مباشر مع الجمهور

تمتع بتجربة تعليمية فريدة

تابع جميع الدورات من أي جهاز، أينما كنت ووقتما تريد

احصل على شهادة معتمدة من ماستري بعد إتمام أي دورة

شاهد دوراتك مرات غير محدودة لمدة عام كامل

تعلم مع دبلومات بث مباشر تفاعلية

اطرح أسئلتك واستفد من خبرة المدربين

تمتع بخدمة عملاء فائقة التميز

FAQ أسئلة مكررة

تم تسجيل المشترك عن طريق البريد الإلكتروني ورقم الموبايل الشخصي ويجب على كافة المسجلين بالموقع اختيار كلمة مرور خاصة بهم، وتكون مسؤولية حماية كلمة المرور هذه وعدم مشاركتها أو نشرها على المشترك، وفي حال حدوث أي معاملات باستخدام كلمة المرور هذه يتحمل المشترك كافة المسؤوليات المترتبة على ذلك، دون أدنى مسؤولية على موقع يتم التعامل مع جميع المعلومات التي يزودها المشتركين بالموقع بسرية تامة ولا يتم بيعها أو مشاركتها مع أي طرف اخر غير مخوّل بالوصول إليها، بعض.com.emasteryacademy.www :حالات استخدام المعلوم

  • تطوير الخدمات التي يقدمها الموقع وخدمات شركتنا المختلف
  • استخدامها في حملات التسويق الالكتروني بكافة أشكاله
  • في حال التعاقد مع طرف آخر لتطوير الخدمات التي نقدمها بعد الالتزام بعدم مشاركة أي معلومات تتعارض مع هذه البنود
  • إذا كنا ملزمين قانونيا بأمر قضائي بالكشف عن أي معلومات

:قد يتم جمع وتخزين واستخدام المعلومات الشخصية التالية

  • معلومات حول الجهاز الخاص بالمشتركين بالموقع بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بهم، والموقع الجغرافي، ونوع المتصفح والإصدار، ونظام التشغيل
  • معلومات حول زيارة الموقع واستخدامه بما في ذلك مصدر الإحالة، ومدة الزيارة، وما يشاهده المستخدمين على الصفحة، ومسارات التصفح في الموقع
  • المعلومات التي يدخلها المشتركين والمستخدمين عند التسجيل في الموقع، مثل عنوان البريد الإلكتروني و رقم الجوال
  • المعلومات التي يدخلها المشتركين عند إنشاء ملف تعريف على موقعنا – على سبيل المثال، الاسم، صور الملف الشخصي، الجنس ، تاريخ الميلاد ، الحالة الاجتماعية ، الاهتمامات والهوايات ، الحالة التعليمية ، وتفاصيل الوظيفة
  • المعلومات التي يدخلها المشتركين أثناء استخدام الخدمات المتوفرة على موقعنا
  • المعلومات التي يتم إنشاؤها أثناء استخدام موقعنا، بما في ذلك مواعيد وتكرار استخدام الموقع والظروف التي تستخدم فيها الموقع
  • المعلومات الواردة في أي مراسلات ارسلها إلينا المشترك عبر البريد الإلكتروني أو عبر الموقع، بما في ذلك المحتوى المشترك والبيانات الوصفية

بضمان حماية الخصوصية لكافة هذه com.emasteryacademy.www يقر جميع المشتركين و المستخدمين لموقعنا بالموافقة على تخزين كل هذه المعلومات سالفة الذكر ، ويلتزم موقعنا المعلومات المدخلة اليه

  • في أي وقت خلال مدة اشتراكهم بالموقع، ويمكنهم الاستفاده من هذه com.emasteryacademy.www يحق لكل المشتركين بالموقع شراء أي دورة تدريبة من الدورات المقدمة من موقعنا .الدورات المشتراه واستخدامها لمدة سنة ميلادية تبدأ من تاريخ شرائهم الدورة
  • يحق لكل المشتركين بالموقع شراء الاستشارات الخاصة المقدمة من موقعنا، ويتم تحديد موعد التواصل مع المدرب المختصفي الاستشارة عند شراء الخدمة، وهذه الاستشارة تكون لمدة .ستون دقيقة فقط ، يستطيع من خلالها المتدرب الاستفادة من المدرب المختصبشكل خاص
  • وموقعنا يوفر طرق دفع مختلفة عبر بوابات الدفع الالكتروني حتى يتمكن المشتركين من دفع ثمن هذه الدورات بالطريقة التي تناسبهم ومن هذه الطرق يمكن الدفع بواسطة (بطاقات فيزا – بطاقات ماستركار

يحق لصاحب الحساب فقط حضور الدورة التدريبية الالكترونية ولا يحق له اعطاء الاذن للدخول باستخدام بياناته لأي شخصآخر، وفي حال تعرض الحساب لدخول متكرر من أماكن مختلفة قد .يتعرض الحساب للإغلاق لحين اثبات قانونية الاستخدام

بمعنى ان المشترك لا يحق له مشاركة حسابه الالكتروني المشترك به في الدورة مع شخصآخر فكل دورة تكون مخصصة لمالك الحساب المشترك في الدورة ولا يجوز الدخول بهذا الحساب من • - :عدة أجهزة مختلفة، ويجب على كل المشتركين بالدورات التدريبية الالتزام بالشروط والضوابط الآتية

  • يستطيع كل متدرب إجراء نقاشات وحوارات مباشرة مع المدرب أو زملائه المشاركين في نفس الدورة في المكان المخصصللنقاشات داخل الدورة التدريبية
  • اشتراك المتدرب في دورة تدريبية يعطيه الأحقية بالدخول وحضور الدورة المشترك بها في أي وقت لمدة سنة تبدأ من تاريخ الاشتراك بالدورة التدريبية، وبعد انتهاء مدة الاشتراك بالدورة وهي (سنة ميلادية) يتم حذف الدورة من حساب المشترك بالدورة
  • يستطيع المتدرب حضور الدورة من 3 أجهزة شخصية فقط (الكمبيوتر - الجوال - التابلت) بتوافق تام وسهولة استخدام، مع التزام المتدرب بعدم الحضور من أجهزة مختلفة حتى لا يتعرض .للحظر من الموقع
  • تمنحك " ماستري أكاديمي " في ماليزيا شهادة حضور الكترونية معتمدة باللغة الانجليزية أو العربية (حسب الدورة) فور انتهاء المتدرب من حضور الدورة

الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالمشتركين نحن موقع " ماستري أكاديمي " نطمئن كافة المستخدمين للموقع من المتدربين بأن كافة المناقشات التي تتم بين المتدربين وبعضهم البعضفي الدورات التدريبية لا يتم الإفصاح عنها لأي طرف آخر بدون موافقة المتدربين، وبالنسبة لكافة المناقشات التي تتم بين المدربين والمتدربين في الاستشارات الشخصية الخاصة لا نفصح عنها لأي طرف آخر بأي حال من الأحوال فهي بالنسبة لنا معلومات سرية ويجب الحفاظ عليها. • يقر جميع المدربين بالموقع بعدم افشاء أي معلومات تم الحصول عليها من المتدربين المستخدمين لموقع " ماستري أكاديمي " اثناء المناقشات في الدورات التدريبية. • يقر جميع المدربين من مقدمي الخدمات (دورات التدريب) عبر موقعنا " ماستري أكاديمي " بالحفاظ على سرية .المعلومات والبيانات الخاصة بالمتدربين من مستخدمين خدمات الموقع سواء الدورات التدريبية او الاستشارات الشخصية بموقعنا

ملفات تعريف الارتباط "كوكيز" ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يطلب السماح لوضعه على القرص الصلب (هارد درايف) لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمشترك ويتم إضافته بمجرد موافقة المستخدم للموقع، وهو يساعد على تحليل حركة المرور على الشبكة أو يبلغ المشترك عندما يقوم بزيارة موقع معين، وتسمح الكوكيز لتطبيقات الشبكة بالرد عليه والتجاوب معه كفرد، ويمكن لتطبيقات الشبكة أن تشكل عملياتها حسب احتياجات المشترك وما يحب وما لا يحب عن طريق جمع وتذكر معلومات عن الأمور التي يفضلها. نحن نستخدم كوكيز سجل حركة المرور لتحديد الصفحات التي تم استخدامها، الأمر الذي يساعدنا على تحليل بيانات حركة مرور الصفحة على الشبكة وتحسين موقعنا الالكتروني لتشكيله حسب احتياجات المشترك، ولا نستخدم هذه المعلومات إلا لأغراض التحليلات الإحصائية ومن ثم يتم إزالة البيانات من النظام. وبالعموم تساعدنا الكوكيز على توفير وتقديم موقع الكتروني أفضل من خلال تمكننا من مراقبة الصفحات لتحديد ما يجدون منها مفيداً ونافعاً لهم أكثر من غيرها، ونؤكد أن الكوكيز لا تتيح لنا بأي حال من الأحوال الوصول لأجهزتهم أو لأي معلومات عنهم عدا تلك البيانات التي اختاروا تقاسمها ومشاركتها معنا. يمكنك اختيار قبول أو رفضالكوكيز، ورغم أن كثيراً من المتصفحات الالكترونية تقبل الكوكيز تلقائياً، يمكنك أن تعدل الإعدادات الخاصة بك لرفضالكوكيز إن أردت، مع أن هذا .الأمر قد يعيق الاستفادة الكاملة من الموقع

التعديل يجوز لنا تغيير هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق تحديث محتوى هذه الصفحة ، لذا على جميع المشتركين التحقق والرجوع إليها من وقت لآخر للتأكد من أن التغييرات التي تمت .سوف تحظى بقبولهم ورضاهم ، و بنود هذه السياسة سارية من تاريخ نشرها على الموقع

Powered by ELT